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Franquicias

Franquicias Los conocimientos, métodos y la franquicia es un sistema de comercialización de bienes o servicios en el que una persona llamada franquiciante transmite a otra –franquiciado- la licencia de uso de una marca, métodos y procedimiento que le permitan a éste último operar en un negocio.

Los elementos que debe contener la franquicia son:

  • La licencia de la marca
  • Los conocimientos o tecnología que se transfieren al franquiciatario
  • La asistencia técnica continua

Un sistema de franquicias es:

  • Una forma de hacer negocios
  • Una combinación del espíritu emprendedor y la administración profesional
  • La estrategia de negocios para uno mismo pero no por sí mismo
  • Una operación basada en la confianza
  • Un negocio con MENOR RIESGO de inversión que uno independiente
  • Un firme compromiso de negocios basado en la firma de un contrato de franquicias

Un sistema de franquicias no es:

  • Un sistema totalitario
  • Problema de una sola persona
  • Una solución a los problemas financieros
  • Un desarrollo de representantes únicamente
  • Una red de distribuidores únicamente
  • El éxito inmediato
  • Un contrato para toda la vida
  • Una relación pasajera

Las Partes: El Franquiciante

Es aquel que posee una determinada marca y tecnología (know how) de comercialización de un bien o servicio cediendo, vía un contrato, los derechos de transferencia o uso de las marcas y la tecnología, y proveyendo, a su vez, de asistencia técnica, organizativa, gerencial al negocio del franquiciatario.

Obligaciones del franquiciante

Desarrolla y prueba en la práctica del concepto de negocio y la tecnología que envuelve y concede a la franquicia, autorizando al franquiciatario hacer uso de esta tecnología, al igual que a la implementación, administración y operación de un negocio que funcionará, conforme a su concepto.

  • Establece los métodos y procedimientos que dirigirán el funcionamiento de la franquicia
  • Recluta, selecciona y capacita al franquiciatario dentro de la mejor técnica
  • Mantiene un equipo dedicado al constante desarrollo y mejora de productos, servicios y técnicas que permitan elevar el nivel de desempeño de las respectivas franquicias
  • Supervisa continuamente la red constituida por sus franquicias para prevenir cualquier actitud de omisión que afecte a la imagen de la marca.

Las Partes: El Franquiciatario

Es aquél que adquiere el derecho de comercializar un bien o servicio dentro de un mercado exclusivo, utilizando los beneficios que le da una marca y el apoyo que recibe en la capacitación, manuales de operaciones y el manejo del negocio.

Obligaciones del franquiciatario

Adquiere una franquicia abonando al franquiciante una cuota inicial de franquicia, así como regalías periódicas.
Es el responsable de la instalación, inauguración, operación y administración de la franquicia, de acuerdo con las normas del franquiciante.
Paga los costos de la instalación y los gastos de la operación y administración de la franquicia, además de ser el responsable de la contratación y administración de los recursos humanos.

Investigaciones

  • Investigación precontractual del franquiciado
  • Información sobre la gestión del franquiciado
  • Protección de la marca y logo (know how)
  • Prevención y protección frente a la competencia desleal
  • Investigación para revisión de contratos de franquicia
  • Mystery shopping
  • Mystery fake
 
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