Los conocimientos, métodos y la franquicia es un sistema de comercialización de bienes o servicios en el que una persona llamada franquiciante transmite a otra -franquiciado- la licencia de uso de una marca, métodos y procedimiento que le permitan a éste último operar en un negocio.
- Investigación precontractual del franquiciado
- Información sobre la gestión del franquiciado
- Protección de la marca y logo (know how)
- Prevención y protección frente a la competencia desleal
- Investigación para revisión de contratos de franquicia
- Mystery shopping
- Mystery fake
Un sistema de franquicias ES
- Una forma de hacer negocios
- Una combinación del espíritu emprendedor y la administración profesional
- La estrategia de negocios para uno mismo pero no por sí mismo
- Una operación basada en la confianza
- Un negocio con MENOR RIESGO de inversión que uno independiente
- Un firme compromiso de negocios basado en la firma de un contrato de franquicias
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Un sistema de franquicias NO ES
- Un sistema totalitario
- Problema de una sola persona
- Una solución a los problemas financieros
- Un desarrollo de representantes únicamente
- Una red de distribuidores únicamente
- El éxito inmediato
- Un contrato para toda la vida
- Una relación pasajera
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LAS PARTES:
Es aquel que posee una determinada marca y tecnología (know how) de comercialización de un bien o servicio cediendo, vía un contrato, los derechos de transferencia o uso de las marcas y la tecnología, y proveyendo, a su vez, de asistencia técnica, organizativa, gerencial al negocio del franquiciatario.
Obligaciones del franquiciante
- Desarrolla y prueba en la práctica del concepto de negocio y la tecnología que envuelve y concede a la franquicia, autorizando al franquiciatario hacer uso de esta tecnología, al igual que a la implementación, administración y operación de un negocio que funcionará, conforme a su concepto.
- Establece los métodos y procedimientos que dirigirán el funcionamiento de la franquicia
- Recluta, selecciona y capacita al franquiciatario dentro de la mejor técnica
- Mantiene un equipo dedicado al constante desarrollo y mejora de productos, servicios y técnicas que permitan elevar el nivel de desempeño de las respectivas franquicias
- Supervisa continuamente la red constituida por sus franquicias para prevenir cualquier actitud de omisión que afecte a la imagen de la marca.
Es aquél que adquiere el derecho de comercializar un bien o servicio dentro de un mercado exclusivo, utilizando los beneficios que le da una marca y el apoyo que recibe en la capacitación, manuales de operaciones y el manejo del negocio.
Obligaciones del franquiciatario
- Adquiere una franquicia abonando al franquiciante una cuota inicial de franquicia, así como regalías periódicas.
- Es el responsable de la instalación, inauguración, operación y administración de la franquicia, de acuerdo con las normas del franquiciante.
- Paga los costos de la instalación y los gastos de la operación y administración de la franquicia, además de ser el responsable de la contratación y administración de los recursos humanos.
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